Memnuniyet Anketi

    Laboratuvarımızın genel durumunu nasıl tanımlarsınız?

    Numune alma işlemi sırasında kendinizi rahat hissettiniz mi?

    İnternet sitemiz üzerinden raporlarınıza ulaşabiliyor musunuz?

    Yeniden test yaptırmanız gerekse, laboratuvarımızı tercih eder misiniz?

    • Ultra Laboratuvarı müşteri şikayetlerinin yönetimi; şikayet ve önerilerin alınması, çözümlenmesi aşaması Ultra Laboratuvarı yönetimi tarafından değerlendirilmektedir. Alınan şikayet ve öneriler yönetim tarafından değerlendirilerek uygun bulunması durumunda düzeltici ve iyileştirici faaliyet prosedürümüze göre şikayetlerinizin çözümlenmesi sağlanır. Alınan karar ve yapılacak uygulamalar form içerisinde vermiş olduğunuz iletişim bilgileri yolu ile süreçten haberdar olmanız için bilgilendirme aracı olarak kullanılacaktır.

    Memnuniyet Anketi